Gesundheitssysteme können weder jede Krise vorhersehen noch Unsicherheiten vollständig beseitigen. Was sie jedoch tun können, ist die Fähigkeit zu entwickeln, schnell zu handeln und sich anzupassen, wenn sich die Rahmenbedingungen verändern.
Die Frage ist daher nicht nur, wie Gesundheitssysteme resilienter gestaltet werden können. Entscheidend ist vielmehr, wie sie dynamisch genug werden können, um auch unter sich verändernden Bedingungen resilient zu bleiben.
In dieser Keynote wird Robert Mardini aufzeigen, was ein Gesundheitssystem wirklich dynamisch macht: die Fähigkeit, potenzielle Krisen frühzeitig zu erkennen, auch auf Grundlage unvollständiger Informationen fundierte Entscheidungen zu treffen, Mitarbeitende und Partner zu mobilisieren, sich an veränderte Situationen anzupassen und gewonnene Erfahrungen in nachhaltiges organisationales Lernen zu überführen.
Dafür braucht es mehr als Notfallpläne und Protokolle. Im Kern geht es um Führung, Governance und Organisationskultur. Dynamische Gesundheitssysteme schaffen die Voraussetzungen für schnelle Entscheidungsprozesse, klare Verantwortlichkeiten, vertrauensvolle Zusammenarbeit und kontinuierliche Anpassung – und stellen dabei Patienten und Gesundheitsfachkräfte in den Mittelpunkt.
Vorbereitung ist daher kein Dokument, das lediglich fertiggestellt werden muss, und auch keine Funktion, die nur im Krisenfall aktiviert wird. Sie ist eine Fähigkeit, die jeden Tag aufgebaut und kontinuierlich gestärkt werden muss.
Die Keynote schließt mit fünf praxisorientierten Fragen für Führungskräfte im Gesundheitswesen, die sich um eine zentrale Herausforderung drehen: Wie gut ist Ihr Gesundheitssystem darauf vorbereitet, zu handeln, wenn das Unerwartete eintritt?
