CUBIK: Lean Healthcare: Bessere Arbeitsbedingungen für eine bessere Patientenversorgung

30. Sep. 202615:00 - 15:45
Spotlight Stage

Referenten:
Eine hohe Personalfluktuation, erschöpfte Teams, immer längere Wartezeiten für Patientinnen und Patienten … Was wäre, wenn die Lösung nicht in zusätzlichen Ressourcen, sondern in einer besseren Organisation des Arbeitsalltags läge? Entdecken Sie, wie Lean Healthcare – ein einfacher, aber anspruchsvoller Ansatz – den Teams wieder mehr Zeit und Sinn in ihrer täglichen Arbeit gibt, damit sie letztlich eine bessere Patientenversorgung gewährleisten und gleichzeitig die Leistungsfähigkeit der Organisation steigern können. Die Ergebnisse sprechen für sich: bis zu 44 % weniger Personalfluktuation, 12 % mehr Pflegezeit direkt bei den Patientinnen und Patienten, eine Halbierung der Wartezeiten sowie eine deutliche Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit in Einrichtungen, die Lean Healthcare eingeführt haben. In dieser Session erfahren Sie: warum Arbeitsqualität und Versorgungsqualität kein Widerspruch sind, sondern sich gegenseitig stärken; wie die gesamte Organisation – Pflegeteams, medizinisch-administratives Personal, Geschäftsleitung und unterstützende Funktionen – in einen gemeinsamen kontinuierlichen Verbesserungsprozess eingebunden werden kann; welche konkreten Instrumente wie Visual Management, Problemlösung im Team oder Gemba Walks sich bereits in Gesundheitseinrichtungen bewährt haben; welche Erfahrungen aus der Praxis gewonnen wurden – sowohl Erfolge als auch Herausforderungen. Abschließend wird Cubik, das seit über 15 Jahren Organisationen im Gesundheitswesen begleitet, seine Überzeugung teilen: Die Verbesserung der Arbeitsqualität und die Förderung eines partizipativen Managements gehören zu den wirksamsten Hebeln, um sowohl die Versorgungsqualität als auch die Leistungsfähigkeit einer Organisation nachhaltig zu verbessern.