Et si 30 minutes de dialogue pouvaient faire évoluer le quotidien des soignants ?
Depuis 2023, le Centre Hospitalier de Luxembourg développe le débriefing clinique pour donner la parole aux équipes. L’ambition : soutenir leur bien-être et renforcer la qualité et la sécurité des soins. Animés par un professionnel formé, sans lien hiérarchique, ces échanges privilégient la bienveillance et la confidentialité. Ils permettent de partager les émotions, de valoriser les réussites et d’identifier ensemble des pistes d’amélioration.
Avec 193 débriefings réalisés dans trois services, 483 points positifs et 391 pistes d’amélioration ont été recensés. Cette démarche a notamment contribué à des actions concrètes de collaboration et à la création de groupes de travail ciblés.
Comment transformer la parole des soignants en changements visibles, avec le soutien du management ? Nous partagerons notre méthode, les résultats obtenus et les difficultés rencontrées pour inscrire cette pratique dans la durée.
Venez découvrir un retour d’expérience qui vous donnera des clés pour développer le débriefing clinique dans vos équipes.
